Lors du décès d’un proche, un médecin doit être contacté afin de constater le décès (un certificat médical de décès est alors délivré, document officiel obligatoire pour commencer les démarches). Dès lors que le médecin a été contacté, vous pouvez appeler l’entreprise de pompes funèbres l’Étoile Funéraire afin d’être accompagné pour l’ensemble des démarches liées aux obsèques. Nous assurerons le transfert du corps du lieu de décès vers son domicile ou un de nos établissements funéraires.

Toute l’équipe de l’Étoile funéraire vous épaule, un conseiller funéraire vous guide pour l’organisation des funérailles en respectant les volontés du défunt et les vôtres. Chaque professionnel de l’Étoile Funéraire est un expert à qui vous pourrez poser toutes vos questions et exprimer vos souhaits. Ce dernier mettra tout en œuvre pour vous accompagner à traverser cette épreuve. 

L’organisation des obsèques se fait selon les volontés du défunt qui peuvent être renseignées dans un contrat prévoyance obsèques ou un testament. Si votre proche n’a pas consigné ses souhaits, vous serez en charge d’effectuer les choix concernant l’organisation de ses funérailles.

Contactez rapidement votre conseiller funéraire afin d’être rassuré, l’accompagnement que nous mettons en place vous permettra d’orienter toutes vos pensées vers l’organisation de l’hommage. Nous vous accueillons au sein de nos agences de Vieillevigne, de l’Herbergement et de St Philbert de Grand Lieu et nous coordonnons l’ensemble des prestataires afin de répondre à vos souhaits.